Vendre en étant centré sur le client
Découvrir le besoin du client de façon méthodique et systématique
Les participants s'approprieront une méthode de gestion de l'entretien de vente.
Pour découvrir les besoins du client en étant VRAIMENT centré sur lui, et transformer cette phase de l’entretien en une pré-conclusion efficace avant même d’avoir parlé de son produit ou de son service.
Une bonne compréhension des besoins du client est primordiale également pour prévenir et limiter l’émergence d’objections en phase de conclusion
